Ubicados en Cartagena de Indias, Colombia y con el privilegio de estar frente al mar, ofrecemos la mejor experiencia de descanso y relajación en la ciudad. Disfrute de la zona turística y moderna de Bocagrande, uno de los barrios más emblemáticos de la ciudad; en él conviven múltiples restaurantes, bares, discotecas y las más grandes marcas comerciales del mundo.
Un hotel moderno en infraestructura y servicios que ofrece a turistas y ejecutivos una experiencia cálida, amable, enfocada en los detalles, garantizando una experiencia perfecta de descanso y gastronomía.
Disfrute el encanto y la historia de la ciudad vieja de Cartagena de Indias a solo 10 minutos de distancia del hotel y a su llegada a 15 minutos del aeropuerto.
Nuestra historia está unida profundamente a la memoria política, comercial y afectiva del país. No es exagerado asegurar que la alta valorización y el auge comercial de la zona de Bocagrande en ese momento, tuvo estrecha relación con la apertura de Capilla del mar, el 12 de octubre de 1976.
Es toda una fantasía imaginar a los reyes de España, llegando en un avión a Barranquilla hace 30 años, para tomar un helicóptero que los dejaría en el sector de La Boquilla, en donde abordarían el barco insignia de la Armada Española, que sería escoltado por varias unidades de barcos de guerra españoles y colombianos, en un gran desfile sin precedentes, que recorrió la bahía la ciudad y desembarcó en Bocagrande, entre pitos y sirenas con el sonido de fondo del rugir de 21 cañonazos que hacía honor a los ilustres visitantes.
En el muelle los aguardaba una comitiva real de 134 personas, grandes personalidades colombianas encabezados por el presidente Alfonso López Michelsen, y 80 periodistas de todo el mundo que transmitieron en 28 idiomas el acontecimiento más grande de la época.
Más de 30 años después, bajo la certificación cinco estrellas el Hotel Capilla del Mar es reconocido en la ciudad como un hotel insignia y de tradición, presentándose actualmente
moderno en infraestructura y servicios. En donde no sólo sus habitaciones sino además sus áreas comunes, han tenido un cambio muy positivo y ofrecen todas las comodidades que puede brindar un hotel de gran nivel, que ofrece a ejecutivos y turistas una experiencia cálida, amable, enfocada en los detalles, brindando así calidez por parte de su equipo humano.
Nos esmeramos por ser creativos e innovadores, a través de detalles que sorprenden, nos esforzamos porque nuestros huéspedes y clientes experimenten momentos felices. La calidez y disposición como familia Capilla es generar experiencias y sensaciones únicas en quienes nos eligen como su casa en Cartagena.
Hacer de cada visita una experiencia memorable.
En el 2023 seremos un Hotel desarrollador de experiencias innovadoras y competitivas, con servicios personalizados y diferenciados, manteniendo nuestros estándares de calidad y calor humano, para ser sostenibles en el tiempo.
En el HOTEL CAPILLA DEL MAR hacemos de cada visita una experiencia memorable a través de un trato cálido y personalizado en nuestros servicios de Alojamiento, A&B y Complementarios, cumpliendo los requisitos de nuestros clientes, las disposiciones legales y los estándares del sector con el mínimo impacto medioambiental posible.
Reconocemos que nuestro talento humano es un factor esencial para la prestación de nuestros servicios, razón por la cual trabajamos por el bienestar de nuestros colaboradores, contratistas y subcontratistas, bajo el esquema de prevención de incidentes y accidentes de trabajo y enfermedades laborales, por medio de la identificación de peligros, la evaluación y valoración de los riesgos y el establecimiento de los respectivos procedimientos, tecnologías y controles en las diferentes categorías.
Desarrollamos nuestras operaciones de manera sostenible e innovadoras, con un talento humano competente, comprometido, apasionado por servir, reinvirtiendo un porcentaje de nuestras utilidades para el mantenimiento moderno, confortable e impecable de nuestras instalaciones, generando rentabilidad en el negocio para socios, copropietarios y demás partes interesadas.
Gestionamos la mejora continua de nuestros procesos a través de la implementación eficaz de los modelos degestión de S&ST, Sostenibilidad (NTS TS 002 / NTC 5133) y nuestro código ético (The Code / Prevención de ESCNNA) por parte de colaboradores, proveedores, contratistas, subcontratistas y demás partes interesadas.
– ENERGÍA: 3%, 5% y 11% desde el año 2021 al año 2023 respectivamente
– AGUA: 5%, 6% y 9% desde el año 2021 al año 2023 respectivamente
– GAS NATURAL: 3%, 5% y 10% desde el año 2021 al año 2023 respectivamente
3. Desarrollar una cultura de pasión por servir en los colaboradores iniciando con el diseño del programa en el 2022, continuando con su implementación en todos los cargos de niveles tácticos, estratégicos y operativos al 100% en el 2023.
4. Reducir la ocurrencia de accidentes e incidentes laborales en un 15%, 15% y 30% desde el 2021 al 2023 y enfermedades laborales nuevas en 50%, 100% y 100% respectivamente, en comparación al año anterior, identificando los peligros, valorando los riesgos y estableciendo controles.
5. Garantizar cumplimiento de mínimo el 95% de la legislación vigente en seguridad y salud en el trabajo y aquellos requisitos de otra índole aplicables al Hotel, mediante la identificación, actualización y evaluación del cumplimiento de los mismos, desde el 2021 al 2023.
6. Lograr la reducción en un 5% de los costos, gastos de los servicios de Alojamiento, alimentos y bebidas, conservando la calidad en la prestación de los servicios, el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables al sector.
7. Garantizar la rentabilidad del negocio, alcanzando más del 30% del GOP presupuestado para el año vigente, implementando estrategias de ventas para los servicios de Alojamiento, Alimentos y Bebidas.
8. Asegurar el cumplimiento de los métodos y criterios de los procesos en un 95%, a través de la implementación del principio de la mejora continua.
9. Fomentar en la totalidad de nuestros colaboradores, una cultura segura de prevención de la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes cuando visiten nuestras instalaciones.
